Kayıt Ol

Giriş

Şifremi Kaybettim

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Kurumsal Bilişim Sistemleri

Öğrenme Amaçları

  • İşletmelerde kullanılan ana bilişim sistemlerini değerlendirmek ve aralarındaki ilişkileri saptamak
  • Ana bilişim sistemlerini tanımlamak: Satış ve pazarlama, imalat ve üretim sistemleri, finans ve muhasebe, insan kaynakları
  • Organizasyon, bilişim sistemleri ve iş süreçleri arasındaki ilişkileri incelemek.
  • Kurumsal uygulamaların, iş süreçlerinin entegrasyonunu ve kurumsal performansın iyileştirilmesini nasıl cazip hale getirdiğini açıklamak
  • Kurumsal çözümlerde bilişim sistemleri tarafından ortaya konan fırsatları belirlemek

Kurumlardaki Temel Bilişim Sistemleri

kurumsal-bilisim-sistemleri

Farklı Organizasyonel Düzeylerde Kullanılan Bilişim Sistemleri

  • Operasyonel sistemler: Temel faaliyetlere ve işlemlere ilişkin kayıtları tutarak operasyonel yöneticileri destekleyen sistemlerdir.
  • Yönetsel sistemler: Yönetsel faaliyetlere ilişkin izleme, kontrol ve karar alma işlevlerinde kullanılan sistemler.
  • Stratejik sistemler: Üst düzey yöneticilerin stratejik konuları belirlemelerine ve çözmek için çaba sarfetmelerine yardımcı olan yönetim sistemleridir.

Bilişim Sistemleri

  • İşlem İşleme Sistemleri (Transaction Processing Systems- TPS)
  • Yönetim Bilişim Sistemleri (Management Information Systems-MIS)
  • Karar Destek Sistemleri (Decision-Support Systems- DSS)
  • Yönetici Destek sistemleri (Executive Support Systems – ESS)

Ana Bilişim Sistemi

Ana-Bilisim-Sistemi

İşlem İşleme Sistemleri (TPS)

  • Operasyonel seviyedeki en basit iş sistemleridir.
  • İşi yapmak için gereken günlük rutin işlemleri gerçekleştiren ve kayıt eden bilgisayar sistemleridir.

Bir maaş ödeme sürecine ait sistem (TPS)

Bir-maas-odeme-sürecine-ait

TPS'lerin Uygulama Alanları

TPS'lerin-Uygulama-Alanlari

Yönetim Bilişim Sistemleri (MIS)

  • Yönetim düzeyinde:

Girdiler: Çok miktarda operasyonel düzeydeki işlemsel veriler.
Süreç, işleme: Basit modeller
Çıktılar: Özet raporlar
Kullanıcılar: Orta kademe yöneticileri
Örnek: Yıllık bütçeler

MIS

Mis-yonetim-bilisim-sistemleri

Karar Destek Sistemleri -DSS

  • Yönetim düzeyinde:

Girdiler: İşlemlere ait veriler
İşleme süreci: Etkileşimli
Çıktılar: Karar analizi
Kullanıcılar: Profesyoneller, yöneticiler
Örnek: Sözleşme maliyet analizi

Yönetici Destek Sislemleri -ESS

Girdiler: Bütünleşik veri
Süreç, işleme: Etkileşimli
Çıktılar: Projeksiyonlar, öngörüler
Kullanıcılar: Üst düzey yöneticiler
Örnek: 5 yıllık işletim planları

ESS …

  • Üst düzey yönetim
  • Üst düzey yöneticilerin bireysel kullanımları için tasarlanır.
  • CEO yu diğer bütün birimlere bağlar.
  • Çok pahalı olabilir.
  • Destek personeline gerek duyulabilir.

Bilişim Sistemleri Arasındaki İlişki

  • Çağdaş firmalarda:

BSler arasında kopuntusuz bir ilişki var.

  • Geleneksel firmalarda:

Birbirinden kopuk.
Baştan sona kesintisiz bir akış sözkonusu değil.
Etkinlik ve iş değeri tartışılır.

Fonksiyonel Açıdan Bilişim Sistemleri

Satış-Pazarlama Sistemleri:
Ana fonksiyonlar:

  • Satış yönetimi, Pazar araştırması, promosyonlar, fiyatlama, yeni ürünler.

Ana uygulama sistemleri:
Satış siparişleri bilgi sistemi, Pazar araştırma sistemi, fiyatlama sistemi.

Muhasebe-Finans Sistemleri

  • Ana fonksiyonları:

Bütçeleme, faturalama, maliyet hesapları

  • Ana uygulama sistemleri:
    Defter-i Kebir, alacak ve borçlar hesabı, bütçeleme, fon yönetim sistemleri

​Kurumsal uygulamalar: İş Süreçleri ve Bilişim Sistemleri

  • İş süreçleri:

Müşteri tarafından istenen bir mal ya da hizmet üretebilmek
için işin organizasyon, koordinasyon ve odaklanılma biçimi
Bir dizi faaliyetten oluşur: malzeme, enformasyon, ve
bilgiye ilişkin iş akışları
İş, enformasyon ve bilginin bir arada koordine edilme biçimi
Yönetimin işleri koordine etme biçimi
Bir işin yapılış şeklini oluşturan sürekli işlemler, eylemler dizisi olarak da tanımlanır.

  • Bilişim sistemleri:

İş süreçlerinin otomasyonuyla BSler örgütlerin
verimliliklerine katkıda bulunurlar
Bilişim Sistemleri iş süreçlerinin yeniden tasarlanmasına katkıda bulunur.
İş süreçleri, birçok fonksiyonel alana yayılır.

Fonksiyonlar Arası İş Süreçleri

  • Satış, pazarlama, imalat ve AR-GE arasındaki sınırlar kesin çizgilerle ayrılamaz.
  • Bir işi yapmak için farklı fonksiyonel alanlardan gelen bir grup insan birlikte çalışır.
  • Örnek: Siparişleri karşılama süreci.

Yazar Hakkında

Leave a reply

Captcha Captcha güncellemek için resime tıkla

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code class="" title="" data-url=""> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong> <pre class="" title="" data-url=""> <span class="" title="" data-url="">